1:ご希望内容のヒアリング

水の教会・氷の教会にて挙式ご成約された方へ、弊社より皆様へメールにてお宿泊予約などのお手続き方法を記載したご挨拶メールを送信しております。そちらへのご返信もしくはお問合せフォームよりご希望のご連絡をお願いいたします。
ご宿泊のお手配をご希望される場合は、お部屋ごとの詳しい人数内訳を必ず明記ください。

(記入例)
宿泊日程:●月●日から●泊
部屋タイプ:【ザ・タワー】スタンダードツイン
宿泊人数:おとな2名、5歳(添寝)、6ヵ月(添寝)

お申込みの際【宿泊日程】【宿泊棟&お部屋タイプ】【宿泊人数】は必ず必要な項目となります。こちらの情報を1室ごとにご連絡をお願いいたします。
また今回の挙式に合わせて他地域でのご旅行などをご検討されている場合は、ご希望の地域やご予算、時期と期間、人数などお客様のご要望をお知らせくださいませ。

《ご案内:2022年3月末まで
弊社にて航空券購入をご希望される場合、往復航空券(往復ANA)プラス北海道内のご宿泊1泊以上がセットになったパッケージ商品でのみご案内が可能です(※1)。航空券単独ではお取り扱いがないためご案内が出来ません。予め何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※1)パッケージ商品で星野リゾートトマムを宿泊される場合は、ブライダル優待料金ではなくパッケージ商品にて設定された宿泊料金が適用となります。

《ご案内:2022年4月以降
往復航空券と宿泊がセットのパッケージ商品は2022年3月末をもって航空会社での商品造成が終了となるため、弊社にてANAの個人航空券手配が承れるよう準備を進めております(※2)。個人航空券の予約受付開始時期については2022年1月現在未定となっております。ご予約の際は航空会社の定めた航空運賃の他、弊社の定める取扱手数料を別途申し受ける予定となっております。予め何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※2)ANA以外の航空会社をお求めの場合は、大変申し訳ございませんがお客様ご自身にてお手続き頂きますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

2:ご予約について

お客様からのご希望内容について弊社にてお手続きを行い、最終的にご旅行のお手続きが整いましたらご旅行代金のお支払となります。お見積りをご希望された場合、お見積回答の時点ではご予約にはなっておりません。あくまでもご回答時の状況でのご案内のため、実際にご予約をご希望された際の空室や空席・空車などの保証は致しかねます。またお見積金額につきましてもお見積もり時のご料金となります為、手配内容によってはお手続き完了後に金額が変更となる場合がございます。予めご注意くださいますようお願い申し上げます。

3:ご旅行契約の成立

当社からの申込みの承諾とお客様からの申込金のご入金・申込書の提出をもって、契約の成立となります。なお、契約成立後のご予約内容の変更、取消は当社規定の手数料がかかります。原則として、契約成立後に手配を開始いたします。

4:手配の完了、残金のご請求

ご旅行の手配がすべて完了しましたら、その旨をご連絡します。ご旅行代金の残金がある場合は、ご入金をお願いします。

5:最終案内の送付、ご出発

旅行日程表やチケットなどの最終案内をお送りします。ご旅行内容により異なりますが、遅くともご出発の7~10日前までにお送りしております。

免責事項

当社をご利用いただくにあたって、万が一何らかの理由で問題が発生した場合、当社では旅行業約款に準じて処理させていただきます。詳しい内容につきましては、旅行条件書ならびに標準旅行業約款よりご確認下さい。